СТАЖ.рф

Резюме на должность Специалист в Чите

Резюме № 2314512
Добавлено 06 октября 2017 г
 
предложить вакансию
вид для печати
разместить вакансию

Должность

Желаемая зарплата: 38000 руб.

О соискателе

ФИО: Макеева Наталья Александровна
Образование: не указано
Возраст: 34
Пол: Женский

Опыт работы

Период работы09 2005 - 04 2017
ДолжностьЗаместитель руководителя
Тип работы
Название организацииПАО Сбербанк
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияОпыт работы с 2005 (последнее место работы ПАО сбербанк, розничный блок). С 05.2011-должность клиентского менеджера Высокодоходного сегмента, с 10.2013 должность заместителя руководителя, должностные обязанности: укомплектование, подбор персонала, создание системы адаптации для новых сотрудников, организация работы по обеспечению выполнения плановых показателей офиса (продажи, операционное качество, качество клиентского обслуживания), проведение оперативного обучения для сотрудников, организация наставничества над работниками (выполнение функции наставника по операционному качеству, по продажам, по росту качества клиентского сервиса при обслуживании клиентов), оказание консультативной и методической помощи работникам при оформлении сложных операций, работа над предотвращением претензий со стороны клиентов, урегулирование конфликтных сложных ситуаций, осуществление мониторинга по соблюдению работниками стандартов сервиса при обслуживании, организация и контроль за наличием и актуальностью рекламных материалов, информации о тарифах, курсах ин. валют, котировках драгоценных металлов, осуществление контроля за соблюдением работниками ВСП установленного порядка совершения банковских операций в соответствии с ВНД Банка (хранения и использования денежных средств, ценностей, печатей, штампов, ключей, оборудования, носителей ЭП, доступы к АС Банка), выборочный контроль за выполнением установленного порядка совершения кассовых операций в т.ч. в хранилище-осуществление функции КДЛ - организация и проведение внезапных проверок денежной наличности и ценностей (поддержание кассовой дисциплины на высшем уровне). Организация и контроль за формированием и отправкой ежедневной отчетности, имеется огромный опыт личных продаж всех банковских продуктов - вклады, ПИФ, ИСЖ/НСЖ, комплексные продукты Банка, кредиты, и т.д. Ведение отчетности по рабочему времени, составление графиков отпусков, табелирование сотрудников, контроль и учет норм рабочего времени, работа в системе SAP. Создание командообразующих мероприятий, тимбилдингов. Личные качества - нацеленность на результат, коммуникабельность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, большое желание развиваться и добиваться поставленных перед собой целей. Готова к самообучению и развитию, имею высшее Экономическое образование.

Желаемая работа

Тип: Полная занятость
Занятость: Полный рабочий день
Месторасположение: Чита, Забайкальский край, г. Чита

Контактная информация

статус: обычное Дата размещения: 06 октября 2017 г.
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «Специалист» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022314512 на номер 2325
Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь